检查设备音量设置
首先确保电脑或投影仪的音量没有被调至静音或过低。可以尝试通过键盘上的音量控制键或者系统任务栏中的音量图标来调整音量大小。
音频输出选择正确
在使用希沃白板时，确认音频输出是否选择了正确的设备。例如，如果你使用的是外接音响或耳机，请确保系统音频输出已切换到对应的设备。可以通过右键点击任务栏音量图标，选择“播放设备”进行设置。
软件内音量设置
希沃白板本身也有独立的音量调节选项。进入软件后，可以在工具栏或设置菜单中找到音量调节滑块，确保其未处于静音状态。
检查文件源是否有声音
如果是播放某个特定的教学视频或音频文件没有声音，可能是该文件本身存在问题。可以尝试用其他播放器打开该文件，以确定问题是否出在文件上而非软件。
驱动程序问题
确保电脑的声卡驱动程序是最新的。如果驱动程序损坏或过时，也可能导致无法正常发出声音。可以访问电脑制造商官网下载并安装最新版声卡驱动。
软件兼容性问题
有时候希沃白板版本与操作系统版本不完全兼容，也可能引发无声音的情况。建议定期更新希沃白板到最新版本，并查看官方发布的更新日志了解修复内容。
病毒或恶意软件干扰
某些病毒或恶意软件可能会篡改系统音频设置，从而影响正常的声音播放。运行杀毒软件进行全面扫描，清除潜在威胁。
联系技术支持
如果以上步骤都不能解决问题，可以联系希沃的技术支持团队获取进一步帮助。提供详细的错误描述和操作环境信息有助于他们更快地诊断问题。