最初，康佳在东南亚的进军也并不是一帆风顺。在国内家喻户晓的国民品牌常遭遇“海外无人知晓”的尴尬，这几乎是所有的国货出海品牌的通病。
“康佳在国内拥有一定的品牌认知，但是在东南亚地区，康佳品牌的知名度并不高。”康佳Shopee负责人贺达告诉雨果网，进入东南亚市场早期，为了打开通路，即便是康佳这样的行业巨头也不得不像新手出道，为扩大品牌知名度而绞尽脑汁。
Shopee的迅速崛起让康佳看到了机会，从品牌的角度考量，Shopee从成本控制、便利性、快捷性各方面都能提供支持。“无论从用户的体量规模，还是粘性、忠诚度，亦或是产品关注度，平台服务的专业度与配合度来看，对于目前国内打算出海东南亚市场的卖家而言，Shopee都是一个重要选择。”贺达说。
疫情下的本土化战略
不同的市场存在差异，想在一个陌生的市场扎根，中国品牌必须意识到本土化的重要性，“一招鲜，吃遍天”的策略很难行得通。国际品牌惠而浦、爱马仕、百思买、耐克、中国出海品牌澳柯玛都曾遭遇过“水土不服”的情况。
“在我看来，其实东南亚消费者与国内消费者的整体趋势是差不多的。主要区别在于目前东南亚地区的品牌更新迭代速度没有国内那么快，以及消费者对款式的偏好以及产品定价有些许不同。”贺达说道。
就疫情而言，疫情期间，各地消费者都被迫居家隔离，因此厨具用品如烘焙品类需求特别旺盛。康佳凭借对国内消费者在疫情期间的需求洞察及前期经验，面对目前也处于居家隔离阶段的东南亚消费者，有预料性、针对性的推广商品，并参与各类促销活动，提供更多优惠举措以吸引消费者。
“以净水龙头和烤箱为例，这两款产品都是我们近期卖的比较好的爆款产品。疫情爆发后，民众对健康以及防疫防控的意识和关注度明显提高，净水产品的需求直线上升。此外，前段时间马来西亚大部分民众都采取了居家隔离措施，很多人在家会做一些小点心，例如烤面包，烤蛋糕等，跟当初国内的情况基本一致。基于这类新增消费场景，我们对品类需求进行了一些预判。”
康佳针对这两项产品进行重点推广，并在Shopee客户经理的指导下，通过发放优惠券、折扣券等适当让利的形式，配合关键字广告及流量资源包等，刺激更多销量。目前销售成绩与市场反馈均表现良好。
蓝图：覆盖东南亚
据了解，在经过对马来站点店铺长期稳定地精心运营，康佳获得了马来市场Shopee Mall的正式入驻资格。同时，借助此次斋月大促在Shopee马来站点的成功推广经验，康佳对于今后在东南亚的布局，也有了新的规划，并开始考虑更多更深维度的合作可能。
与康佳想法契合的是，随着今年第一季总订单数同比增长111.2%，并蝉联东南亚购物类App下载量及月活跃用户数第一后，已经拥有可观卖家基数的Shopee也在持续拓展多样化品类，并加大力度扶持跨境品牌店铺，提升平台店铺专业性及店铺口碑。
“小型家电恰巧是今年Shopee重点主推的品类之一。”在经过对Shopee密切沟通后，贺达发现，“作为国内体量较大且知名度较高的品牌，康佳也期望能在东南亚加大力度，扩充我们的品牌影响力，这与Shopee的战略部署其实是不谋而合的，对于今年康佳在Shopee平台上的发展，我十分有信心。”返回搜狐，查看更多